Términos y condiciones de contratación
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
SOCIEDAD AGROPECUARIA DEHESA ZARZOSO, S.L.
Carretera de Pradochano Km7, 10670 Carcaboso (Cáceres)
NIF B-87720314
Inscrita en el Registro Mercantil de Cáceres, Avenida de España 1, 1º, 10004 Cáceres
Teléfono: +34 629 25 21 12
E-mail: info@nogalia.shop
Los presentes Términos y Condiciones de Contratación regulan la contratación realizada a través de la página web https://www.nogalia.shop (en adelante la Web) sitio del que es titular SOCIEDAD AGROPECUARIA DEHESA ZARZOSO, S.L., con NIF B-87720314, con domicilio en Carretera de Pradochano Km7, 10670 Carcaboso (Cáceres) e Inscrita en el Registro Mercantil de Cáceres, Avenida de España 1, 1º, 10004 Cáceres (en adelante, NOGALIA o el Titular)
Servicio de Atención al Cliente: +34 629 25 21 12 en horario de 08:30 a 18:00- info@nogalia.shop
Los Clientes también tienen a su disposición los siguientes enlaces donde podrán consultar los diversos aspectos legales y de privacidad que puedan ser de su interés:
– Aviso Legal, donde se regulan los términos y condiciones de uso de la página Web
– Política de Privacidad, donde los usuarios podrán consultar el modo en el que sus datos son tratados.
– Política de Cookies, en la que se detalla la instalación, uso y finalidades de las cookies de esta Web.
El sistema de contratación se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio del consumidor.
El idioma de funcionamiento de la Web es el español. El Titular se reserva el derecho de ampliar los idiomas.
El hecho de aceptar estos Términos y Condiciones Generales, supone la aceptación expresa de las mismas por parte del Usuario y se entenderán perfeccionadas en el momento en que el Usuario finalice el procedimiento de contratación, entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la realización, en su caso, del pago de forma satisfactoria, una manifestación directa de la voluntad del Usuario de aceptar los presentes Términos y Condiciones de Contratación.
Los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. En todo caso, el soporte electrónico en que consten las presentes Condiciones Generales, y el contrato celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.
El Titular se reserva el derecho de efectuar en la Web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función de las necesidades del mercado. Se recomienda a los Usuarios que revisen periódicamente la Web y estos Términos y Condiciones para estar puntualmente informados y actualizados de las novedades en relación a los productos y servicios de NOGALIA, así como de sus Términos y Condiciones Generales de Contratación.
1. ¿Qué es NOGALIA y cómo funciona?
A través de la Web, NOGALIA ofrece la posibilidad de realizar la compra de productos alimenticios como frutos secos, vino, aceite y miel.
La adquisición de los productos a través de la Web queda expresamente sujeta a las condiciones particulares de compra de dichos servicios o productos, establecidos al efecto, sin perjuicio de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.
Se ha realizado el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de los productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No es posible garantizar que el monitor de su computadora muestre los colores de manera exacta.
El uso de ciertos servicios puede requerir la cumplimentación de formularios adicionales cuyas condiciones y privacidad se expondrán expresamente.
2. Ámbito territorial
Los servicios de NOGALIA se prestan íntegramente on-line por lo que pueden ser contratados desde todo el territorio nacional.
3. Registro de Usuarios
Para acceder como Usuario registrado de NOGALIA y poder utilizar sus servicios se deberá cumplimentar el formulario de registro de forma íntegra y veraz. Será requisito imprescindible ser mayor de 18 años. Queda estrictamente prohibido incorporar datos de terceras personas, ni aun mediando su consentimiento. Los datos aportados deberán ser exactos, completos y veraces.
NOGALIA se reserva el derecho de no aceptar o dar de baja a aquellos registros falsos o incompletos.
Los datos aportados en el procedimiento de registro podrán ser posteriormente modificados en caso de error o actualización.
El Usuario que realice la contratación será responsable de la creación y custodia de la contraseña de acceso a su perfil de cliente, asumiendo cualquier responsabilidad derivada de un uso indebido.
En la medida que lo permita la ley aplicable, el Usuario asume la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña y deberá informar inmediatamente al Titular en el caso de que crea que su contraseña está siendo utilizada de manera no autorizada.
El Usuario podrá cambiar su contraseña cuando lo considere oportuno, por ejemplo, porque sospeche o constate que se haya producido la quiebra de la confidencialidad de la contraseña.
Asimismo, el Usuario se compromete a mantener sus datos debidamente actualizados.
4. Procedimiento de contratación
El objeto de la contratación se realiza mediante la compra de los productos ofertados por NOGALIA en la Web. El procedimiento de contratación deberá seguir las siguientes fases:
i) Registro como usuario: antes de la realización de cualquier transacción comercial será necesario cumplimentar correctamente el formulario de registro habilitado a tal efecto. En dicho formulario los usuarios podrán consultar las condiciones de contratación, así como el Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies en relación al uso de la Web y de los datos personales facilitados durante todo el procedimiento.
ii) Selección de los productos: los usuarios podrán seleccionar entre los diferentes productos disponibles ofertados por el Titular.
iii) Confirmación del medio de pago: los usuarios podrán realizar sus compras a través de tarjeta bancaria – tarjeta de crédito o de débito -, según lo establecido en la cláusula 6 de los presentes Términos y Condiciones de Contratación.
iv) Confirmación de la contratación: antes de la contratación, los usuarios deberán aceptar la transacción y haber aceptado los presentes términos y condiciones bajo los que se efectúa. Realizada la contratación, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación, en caso contrario, el Usuario deberá ponerse en contacto con el Titular a través del correo electrónico info@nogalia.shop.
NOGALIA le informa de que por motivos legales, los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras serán archivados. Los Usuarios, a través de su perfil en NOGALIA, podrán acceder a las contrataciones realizadas.
Las contrataciones se realizarán exclusivamente en español.
5. Modificaciones al servicio y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
NOGALIA no será responsable por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
Los precios de los productos en euros serán los que aparezcan expresamente en el momento de su compra en la Web en cada momento, incluido el IVA correspondiente, reservándose el Titular el derecho de modificar, las condiciones particulares relativas a las condiciones de pago y alcance de los servicios o productos.
Los gastos de envío, distribución y/o gestión no están comprendidos en el precio y le serán mostrados antes de finalizar su compra, en función de la dirección de envío de cada pedido y sin incluir el IVA que será aplicado a la hora de finalizar la compra. Los envíos a Baleares, Canarias o Portugal, se les aplicará el impuesto indirecto equivalente.
Este suplemento no será susceptible de promociones o descuentos.
Cuando existan ofertas o descuentos, se determinará de forma clara el precio original y el descuento aplicado.
En cualquier caso, el coste final de la compra se mostrará al usuario antes de finalizar y aceptar su pedido, desglosado el importe sin IVA y el IVA aplicado en dicha compra.
6. Medios de Pago
- Tarjeta bancaria de crédito o débito (Visa o Mastercard). El Cliente manifiesta que es titular de la tarjeta utilizada para realizar la compra.
Si el usuario realiza su pedido on-line, una vez validada toda la información sobre la compra, aparecerá una nueva página para que introduzca los datos de la tarjeta. Esta pantalla proviene de una entidad bancaria acreditada (Bankinter) y los datos introducidos serán transmitidos directamente a ésta.
Aplicando la Directiva para los Servicios de Pago (PSD2) de la Unión Europea, los consumidores tienen que dar una doble autentificación a la hora de realizar un pago con una tarjeta de crédito en un comercio online. Al consumidor se le va a requerir: una contraseña o código PIN, un número de teléfono en el que recibirá un código de un solo uso o una huella dactilar, que también puede sustituirse por el reconocimiento de la voz o del ojo. De estos tres requisitos, la normativa exige que se cumplan dos para poder realizar el pago.
- Transferencia bancaria. Los usuarios que así lo deseen, podrán efectuar el pago a través de transferencia bancaria con los datos indicados a continuación:
– Nombre de la cuenta: SOCIEDAD AGROPECUARIA DEHESA ZARZOSO S.L.
– Número de cuenta: 0128/6001/78/0100084434
– Nombre del banco: BANKINTER
– IBAN: ES13 0128 6001 7801 0008 4434
– BIC/Swift: BKBKESMM
Los usuarios que opten por esta vía de pago deberán indicar en el concepto de la transferencia el número de pedido. Una vez finalizado el pedido, se les indicará la información bancaria necesaria para efectuar la transferencia. Dicha información también les será remitida a través de correo electrónico.
El pedido no será procesado hasta la confirmación de la recepción del importe en la cuenta bancaria por parte de NOGALIA
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes NOGALIA se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador. Todas las informaciones intercambiadas entre el cliente y NOGALIA, incluido el pago, se realizan a través de un servidor seguro (SSL) para garantizar la seguridad en todas las transacciones.
El importe total de la compra, incluidos los gastos de envío y el IVA, será cargado en su tarjeta en el momento de concluir el proceso de compra. Posteriormente se enviará una confirmación de aceptación del pedido. Si se cancela el pedido antes de que haya sido enviado el producto, procederemos al abono del cargo.
Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electrónicamente. La factura electrónica será remitida al Usuario a la dirección de correo electrónico que haya facilitado. El Usuario podrá revocar el consentimiento de recepción de factura electrónica poniéndose en contacto con la Web a través del correo electrónico info@nogalia.shop. Tras la realización de la revocación del consentimiento de recepción de factura electrónica, el Titular se pondrá en contacto con el Usuario para poder recibir la factura en un formato diferente.
NOGALIA utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos a través de la Web. Como tal, el sitio web utiliza un pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
7. Pedidos
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por la Web constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre NOGALIA y sus clientes. La Web archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible en la cuenta del cliente y le será incluido en el pedido realizado. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de estos o la anulación del contrato.
En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo NOGALIA se pondrá en contacto con usted para comunicárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servir dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
Todos los pedidos están condicionados a su aceptación por NOGALIA quien comunicará la aceptación del pedido tan pronto como le sea razonablemente posible, ya sea por medios electrónicos o por cualquier otro medio. El cliente habrá de especificar en sus pedidos un domicilio de entrega y un teléfono de contacto (para el transportista/mensajero).
NOGALIA se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido aceptado que adolezca de algún error material en relación con el pedido, el precio o cualesquiera otras condiciones publicadas en el sitio https://www.nogalia.shop/ que están relacionadas con el pedido del cliente, o en caso de que una posterior verificación de las condiciones crediticias del cliente así lo aconsejen. En caso de pagos con tarjeta, si el pedido ya ha sido cargado contra la misma y es cancelado, NOGALIA procederá a realizar un abono en la cuenta utilizada de forma inmediata, (siempre y cuando no haya salido la mercancía del almacén).
Los envíos corren a cargo de la empresa de transportes Correos. Se pueden presentar circunstancias que les imposibiliten cumplir el plazo de entrega previsto. Por lo tanto, todas las fechas comunicadas para la entrega y el suministro de productos son aproximadas y NOGALIA no puede garantizar que el suministro se realice realmente en el momento previamente acordado, excepto en el caso de que se hayan confirmado tales fechas de reparto explícitamente como vinculantes.
Los plazos de envío son los siguientes:
CORREOS: Estándar a domicilio: 48-72 horas en días laborales.
CORREOS: Premium a domicilio: 24-48 horas en días laborales. Siempre y cuando hagas tu pedido antes de las 14:00 de lunes a viernes.
Envío gratuito por compras a partir de 45 euros, excepto a Baleares, Ceuta, Melilla, Las Palmas, Santa Cruz de Tenerife y Portugal.
Precios de envío delimitados por zonas:
ZONA 1: Madrid
Envío estándar a domicilio: 3,45€ (IVA no incluido)
Envío premium a domicilio: 3,84€ (IVA no incluido)
ZONA 2: Ávila, Cuenca, Guadalajara, Segovia y Toledo
Envío estándar a domicilio: 4,10€ (IVA no incluido)
Envío premium a domicilio: 4,56€ (IVA no incluido)
ZONA 3: Resto de España, salvo Baleares, Ceuta, Melilla, Las Palmas, Santa Cruz de Tenerife. Portugal.
Envío estándar a domicilio: 4,21€ (IVA no incluido)
Envío premium a domicilio: 4,70€ (IVA no incluido)
ZONA 4: Baleares, Ceuta y Melilla
Envío estándar a domicilio: 6,70€ (IVA no incluido)
Envío premium a domicilio: 9,24€ (IVA no incluido)
ZONA 5: Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife
Envío estándar a domicilio: 10,89€ (IVA no incluido)
Envío premium a domicilio: 12,81€ (IVA no incluido)
ZONA 6: Portugal
Envío estándar a domicilio: 5,53€ (IVA no incluido)
Envío premium a domicilio: 6,31€ (IVA no incluido)
Los productos se envían a la dirección de envío indicada en el pedido. NOGALIA no se hace responsable de los gastos derivados de errores en la dirección de envío y de los costes asociados al mismo. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, el propietario se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles.
La edad mínima para realizar una compra es de 18 años.
8. Política de devoluciones
Excepción al derecho de desistimiento
Conforme a lo establecido en el apartado d) del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Por tanto, mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones generales de contratación, los usuarios quedan informados de forma expresa de que, una vez realizado el pago, no será aplicable el derecho de desistimiento estipulado por la ley.
Error en el envío
Si el pedido que le ha llegado es erróneo, deberá ponerse en contacto en ese mismo correo electrónico contacto@nogalia.shop indicándonos el número de pedido y explicándonos cuál ha sido el problema. Desde ese correo, procederemos hacer las gestiones oportunas.
Se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo NOGALIA quien se hará cargo de los gastos de devolución siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de catorce (14) días contados desde la fecha de recepción del envío.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe. El reembolso como consecuencia de una devolución será igual al importe de compra del producto devuelto y su coste de envío. Se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción y revisión de las mercancías por nuestra parte, (nunca superior a 14 días).
NOGALIA devolverá el dinero de la compra en el mismo medio utilizado para el pago:
Notificaremos por correo electrónico la devolución del importe de su reembolso asociado a la devolución con su comprobante.
NOGALIA no se hará cargo de ningún coste adicional, pérdidas o deterioro del envío si no se siguen las pautas indicadas para proceder a cualquier devolución.
Cambios
No se aceptan cambios de productos perecederos.
Cancelación
NOGALIA garantiza al cliente la posibilidad de cancelar su pedido siempre que la mercancía no se haya enviado aún. Para su cancelación deberá contactar también con el Servicio de Atención al Cliente, en contacto@nogalia.shop
No se aceptará ningún cambio, devolución o cancelación si no se cumplen las Condiciones Generales descritas anteriormente.
9. Incidencias
Ante cualquier tipo de incidencia relacionada con los servicios prestados en NOGALIA, los Usuarios podrán contactar con el Titular, a través de las siguientes vías:
Servicio de Atención al Cliente (en horario de 08:30 a 18:00)
- Correo electrónico: info@nogalia.shop
- Teléfono: +34 629 25 21 12
10. Delimitación de Responsabilidades
El Titular aplicará las mejores prácticas en materia de seguridad y procedimientos de recuperación de datos y realizará sus mejores esfuerzos para dar un servicio óptimo y de calidad al Usuario.
NOGALIA no garantiza que la Web objeto de este contrato cubra todas las necesidades del Usuario. Tampoco garantiza aquellas deficiencias o defectos que se produzcan como consecuencia de un uso indebido de la Web o por defectos o mal estado de los equipos informáticos desde los que se acceda a ésta, o por aplicación incorrecta de las instrucciones de uso de la misma.
NOGALIA quedará exonerada de cualquier tipo de responsabilidad frente al Usuario en los supuestos en que las anomalías se deban a acciones u omisiones directamente imputables al Usuario.
NOGALIA no se responsabiliza por fallos técnicos y/o de telecomunicaciones que por causas fortuitas, fuerza mayor o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet, ni por la falta de disponibilidad del sitio por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio.
El Titular actuará con la máxima diligencia para mantener operativa la Web en todo momento. En cualquier caso, NOGALIA podría verse suspendida o interrumpida, total o parcialmente debido a acciones de mantenimiento y/o actualizaciones. Durante este tipo de acciones, el Titular no garantiza el correcto funcionamiento de la Web o el acceso a la misma.
De forma general, el Titular no será responsable del uso que de la Web realicen los Usuarios. Por esta razón, NOGALIA queda exonerada de cualquier actividad por parte de los Usuarios que pueda constituir una infracción de estos Términos y Condiciones o una infracción de cualquier normativa vigente.
El Titular tampoco será responsable por cualquier daño en la Web originado por la introducción o la carga por parte de los Usuarios de virus informáticos, durante el uso de NOGALIA.
NOGALIA pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el correcto proceso de contratación, pago y uso de la Web; no obstante, se exime de responsabilidad por causales que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
11. Uso de la Web
NOGALIA proporciona al Usuario autorización para la utilización de la Web en el medio telemático en que se encuentre, así como la documentación e instrucciones correspondientes para su correcta operación y uso.
El Usuario no tendrá derecho a comercializar los servicios y/o materiales facilitados por medio de este contrato, ni a ceder su uso parcial o total de ninguna forma a ningún tercero, ni a transmitir ninguno de los derechos que tenga sobre él en virtud del presente acuerdo.
El Usuario no podrá modificar, decompilar, u obtener el código fuente de la Web, ni recrear o generar programas derivados del mismo a través de acciones de ingeniería inversa o acciones similares.
El acceso a la Web y a los diferentes contenidos se realizará por medio de los enlaces que serán aportados y gestionados (uso y renovación) por NOGALIA, titular propietario de dichos dominios.
12. Reserva de Derechos
NOGALIA se reserva el derecho a no admitir o dar de baja a los Usuarios cuyos datos sean falsos, incorrectos o incompletos.
NOGALIA se reserva el derecho de cancelar o suspender el servicio a un Cliente con el que exista algún conflicto relativo a los pagos o que a juicio del Titular pueda presentar algún tipo de riesgo.
El Titular se reserva el derecho a modificar los precios de sus productos y servicios. El precio de compra será el actual al momento de cerrar la operación.
El Titular se reserva el derecho a verificar la información personal proporcionada por el Usuario y adoptar las medidas que considere necesarias para comprobar que la persona registrada es la titular de los documentos o tarjetas que utiliza para el pago. Esta comprobación puede adoptar la forma de una petición de la prueba de la identidad y/o dirección y/o documentos bancarios. Si el Usuario no responde a una solicitud de este tipo NOGALIA podrá cancelar el servicio.
NOGALIA se reserva el derecho de dar de baja a aquellos que estén haciendo un mal uso o abuso del sistema, realicen actos fraudulentos o que perjudiquen a otros usuarios. En caso de que NOGALIA o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a ella detecten cualquier anomalía o sospechen que un usuario esté impidiendo el normal desarrollo del sistema alterando ilegalmente el uso o registros mediante cualquier procedimiento técnico o informático, o llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan la transparencia del mismo, se reserva el derecho de dar de baja y retirar los beneficios que se podrían haber obtenido de forma automática y sin explicación de ningún tipo, a todos aquéllos usuarios que se hayan beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones fraudulentas, pudiendo además ejercer todas las acciones civiles o penales que pudieran corresponder. En este sentido, NOGALIA declara que ha habilitado los mecanismos y soportes tecnológicos idóneos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar el registro y proceder en este site.
NOGALIA se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento notificando convenientemente a los Usuarios a través de la Página Web. Los Términos y Condiciones que se apliquen a la transacción serán las vigentes al momento de concretarse la misma.
13. Propiedad Intelectual e Industrial
En virtud del presente contrato el Usuario únicamente adquiere la facultad de uso de la Web y de sus materiales, de acuerdo con las condiciones de uso establecidas en estos Términos y Condiciones.
NOGALIA es titular de todos los derechos de propiedad intelectual, industrial, y sobre otros derechos análogos sobre elementos, tecnología, know-how, marcas, logos, vídeos, materiales y cualquier otro elemento, creación, invención o signo distintivo incluido en la Web NOGALIA y en los servicios prestados, lo que incluye su código fuente, creatividades, diseños y funcionalidades de la página web quedando prohibida su copia, reproducción, distribución, comunicación pública de cualquiera de sus elementos sin consentimiento expreso por parte de NOGALIA.
Por todo ello, NOGALIA se reserva las facultades de reproducción, comunicación pública, distribución, importación, traducción y cualquier transformación de la Web y/o de sus materiales.
14. Política de Privacidad
14.1. ¿Qué entidad tratará los datos personales?
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se informa de que los datos serán tratados por la entidad SOCIEDAD AGROPECUARIA DEHESA ZARZOSO, S.L. (NOGALIA) domiciliada en Carretera de Pradochano Km7, 10670 Carcaboso (Cáceres) y NIF B-87720314.
14.2. Finalidad del tratamiento:
Los datos recabados a través del formulario de registro son los necesarios para gestionar el alta como cliente y gestionar los correspondientes pedidos.
Los datos podrán ser utilizados para el envío de información comercial de los productos y servicios de NOGALIA.
14.3. Categorías de datos:
Los datos de carácter personal que pueden ser objeto del tratamiento son datos de carácter identificativo que incluyen nombre y apellidos, dirección postal, teléfono, ciudad/país, correo electrónico.
Asimismo, se recabarán datos de carácter económico, como es la tarjeta bancaria, para la gestión de los cobros.
14.4. Origen de los datos:
Los datos son los aportados por los usuarios a través de los formularios de registro.
14.5. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento otorgado por los interesados, así como la ejecución de un contrato.
14.6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos no serán comunicados a terceras empresas. Sin embargo, NOGALIA cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de NOGALIA como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, NOGALIA contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: empresas de transporte y mensajería, empresas de mantenimiento informático y servicios tecnológicos.
14.7. Derechos de los usuarios:
Los Usuarios podrán en cualquier momento y gratuitamente ejercer los siguientes derechos:
i) Derecho de acceso a los datos personales del interesado: el interesado puede obtener confirmación sobre si la empresa trata datos personales que le conciernen.
ii) Derecho de rectificación: el interesado tiene derecho a solicitar una rectificación de los datos inexactos o incompletos.
iii) Derecho de supresión: el interesado puede solicitar que se dejen de tratar sus datos sin dilación indebida, entre otros, porque éstos han dejado de ser necesarios, el consentimiento ha sido retirado etc.
iv) Derecho a limitar el tratamiento de los datos: el interesado podrá pedir que no se apliquen sus datos personales a las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
v) Derecho a la portabilidad de los datos. El interesado podrá recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica; asimismo, el interesado podrá solicitar que sus datos sean transmitidos a otro Responsable del tratamiento, siempre que esto sea técnicamente posible.
vi) Derecho de oposición, el interesado se opone al tratamiento y la empresa dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Los usuarios podrán ejercer estos derechos dirigiendo comunicación por escrito, debidamente firmada, acompañada de fotocopia del DNI a SOCIEDAD AGROPECUARIA DEHESA ZARZOSO, S.L. (NOGALIA) Carretera de Pradochano Km7, 10670 Carcaboso (Cáceres) o a través del correo electrónico info@nogalia.shop indicando como referencia o asunto «Protección de Datos».
14.8. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos de los usuarios?
Los datos serán conservados hasta la completa gestión de la solicitud de los usuarios o hasta la finalización de la relación comercial.
Los datos necesarios para el envío de información comercial serán conservados hasta el ejercicio de derechos por parte de los usuarios.
14.9. Medidas de seguridad.
NOGALIA establecerá las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad que deben reunir los tratamientos automatizados de los datos de los interesados, los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas, programas y personas que intervengan en el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal en la forma legal y reglamentariamente prevista.
14.10. Derecho a presentar una reclamación ante las Autoridades de Control
Asimismo, los interesados tienen la posibilidad de ponerse en contacto a la Agencia Española de Protección de Datos sobre cualquier duda en el ejercicio de sus derechos, para resolver cualquier incidencia en el tratamiento de sus datos o bien presentar una reclamación. La Agencia Española de Protección de Datos tiene la función de velar por el cumplimiento de la legislación y controlar su aplicación. Los interesados podrán reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es y en el teléfono de contacto: 912 66 35 17.
15. Validez de las presentes normas
Las presentes normas son las únicas que rigen la relación entre el Usuario y el Titular, reemplazando a todo pacto verbal o escrito que previamente haya regido a las partes.
Las cláusulas serán interpretadas siempre de manera que éstas produzcan efectos. Si en razón de la interpretación de las presentes normas, una o más de sus cláusulas devienen en nulidad, las demás seguirán siendo plenamente vigentes.
16. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley española.
Los conflictos que puedan derivarse de la interpretación de estas normas serán resueltos por los Tribunales que correspondan según la ley vigente y en función del domicilio del consumidor.
Sin perjuicio de lo anterior, NOGALIA informa de que conforme al Reglamento (UE) Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) no 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE, se ha creado una Web de resolución de litigios en línea para los consumidores y comerciantes que deseen voluntariamente resolver extrajudicialmente los litigios incluidos en el ámbito de aplicación del presente Reglamento.
Dicha Web es accesible en:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show
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